LA VALUTAZIONE DI EFFICACIA
NEI SERVIZI DI PSICOLOGIA
Introduzione
Questa sezione è rivolta in particolare agli psicologi del Servizio Sanitario Nazionale.
Intendiamo fornire stimoli di riflessione sulla necessità di promuovere la cultura e la pratica della qualità professionale ed organizzativa degli interventi e dei servizi psicologici, perché solo così un’organizzazione professionale può apprendere, analizzando i propri successi ed insuccessi, e può mantenere nel tempo la qualità e con essa la possibilità di continuare ad esistere e a produrre innovazione.
Le forme organizzative della psicologia e degli psicologi nella sanità rappresentano lo sfondo in cui può avvenire il mutamento di paradigma: non solo apprendimento “su e per l’organizzazione” ma soprattutto “dell’organizzazione” che mira a stabilizzare forme di valutazione in cui la riflessione sul proprio operato e sui risultati diventa prassi diffusa, promossa ed incentivata in tutte le sue ramificazioni.
In particolare, viene focalizzata l’importanza di promuovere una cultura della valutazione di efficacia come strumento centrale per affermare la qualità professionale ed organizzativa degli psicologi e dei loro servizi nella sanità pubblica nazionale.